Politique de Confidentialité – Edumen

Chez Edumen, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux meilleures pratiques internationales (RGPD, lois africaines sur la protection des données et autres normes applicables).

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre plateforme d’e-learning, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’inscription (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe)

• Données de paiement (via des prestataires sécurisés)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil, localisation approximative)

• Données liées à l’apprentissage (cours suivis, progrès, résultats, certificats obtenus)

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Créer et gérer votre compte étudiant

• Vous donner accès à nos cours et certifications

• Traiter vos paiements de manière sécurisée

• Vous contacter (service client, rappel de cours, offres spéciales)

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience d’apprentissage

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos conseillers et agents pour vous accompagner dans vos inscriptions

• Nos partenaires techniques (hébergeurs, prestataires de paiement) dans le cadre strict de la fourniture du service

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

4. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, ou conformément aux exigences légales locales.

5. Sécurité

Nous utilisons des technologies et procédures de sécurité avancées (chiffrement SSL, mots de passe protégés, serveurs sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données (y compris le RGPD et les législations africaines) :

• Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• Vous pouvez demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@edumen.net

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

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📌 Dernière mise à jour : 8 septembre 2025